Van kennismaking tot beheer

We beginnen met luisteren en in kaart brengen. Daarna krijg je een plan met een vaste prijs per stap, en pas als je akkoord bent gaan we aan de slag.

Vijf stappen, en je weet altijd waar je staat

Elke stap levert iets op dat van jou is, ook als je daarna niet met ons verder gaat. Zo kun je per stap beslissen, zonder vast te zitten.

Stap voor stap

Klik op een stap voor wat er gebeurt en wat je daarna in handen hebt.

01KennismakenEen gesprek van een half uur, bij jou, bij ons in Duiven of online.
We horen waar je tegenaan loopt en wat je wilt bereiken. Je krijgt meteen een eerlijk beeld of we iets voor je kunnen betekenen. Vrijblijvend.
Daarna heb jeEen eerlijk beeld of we iets voor je kunnen betekenen.
02In kaart brengenWe kijken wat er is: accounts, apparaten, netwerk, cloud, back-ups.
Een inventarisatie van je omgeving en de risico’s, op volgorde van belang. Dat overzicht is van jou, ook als je daarna niet met ons verder gaat.
Daarna heb jeEen overzicht van je omgeving en risico’s, op volgorde van belang. Dat is van jou.
03Plan en offerteWat we doen, in welke volgorde en wat het kost. Vooraf duidelijk.
Een plan in stappen met een vaste prijs per stap of per maand. Geen verrassingen achteraf: meerwerk bespreken we altijd eerst.
Daarna heb jeEen plan in stappen met een vaste prijs per stap of per maand.
04UitvoerenWe richten in, migreren of bouwen. Met een draaiboek en zonder stilstand waar het kan.
We werken buiten kantoortijd waar dat nodig is, testen met je team en documenteren wat we doen.
Daarna heb jeEen werkende omgeving, getest met je team, en de documentatie erbij.
05Beheren en verbeterenDaarna houden we het draaiend: monitoren, bijwerken, helpen.
Eén aanspreekpunt dat je hele omgeving kent. Reactie binnen één werkdag, en periodiek een moment om te kijken wat beter kan.
Daarna heb jeEén aanspreekpunt en periodiek een moment om te verbeteren.

Afspraken

Vaste prijs per stap
Je weet vooraf wat elke stap kost. Meerwerk bespreken we eerst.
01
Documentatie is van jou
Wat we inrichten, leggen we vast. Ook als je ooit vertrekt, kan een ander verder.
02
Reactie binnen één werkdag
Op vragen en verzoeken, via een vast aanspreekpunt.
03
Eerlijk over wat niet nodig is
Soms is het advies: niets veranderen. Dan zeggen we dat ook.
04

Vragen

Staat je vraag er niet bij? Bel of stuur een bericht, we reageren binnen één werkdag.

1. Is de kennismaking echt vrijblijvend?

Ja. Je zit nergens aan vast en we sturen geen factuur voor het eerste gesprek.

2. Wat als we halverwege iets anders willen?

Dat kan. Wijzigingen bespreken we eerst, inclusief wat ze kosten. We voeren pas iets uit als je akkoord bent.

3. Werken jullie ook samen met onze huidige leverancier?

Graag. Soms is het slim om een deel bij je huidige partij te laten. We stemmen dan af wie wat doet, zodat niets tussen wal en schip valt.

4. Hoe zijn jullie bereikbaar tijdens het beheer?

Via één vast aanspreekpunt, per telefoon, mail of het portaal. We reageren binnen één werkdag.