Algemene voorwaarden
Dit is een basisstructuur, nog geen juridisch geldige tekst. Laat de voorwaarden opstellen of controleren voordat je ze gebruikt.
Deze voorwaarden gelden voor Nieuwgraaf IT, gevestigd aan Stenograaf 1, 6921 EX Duiven, KVK 90514505.
Artikel 1. Definities
[Omschrijf de begrippen, zoals opdrachtnemer, opdrachtgever, dienst, abonnement en meerwerk.]
Artikel 2. Toepasselijkheid
[Op welke offertes, opdrachten en overeenkomsten deze voorwaarden van toepassing zijn.]
Artikel 3. Offertes en totstandkoming
[Geldigheidsduur van offertes en hoe een overeenkomst tot stand komt.]
Artikel 4. Websiteabonnement
Het websiteabonnement kost vanaf €39,99 per maand exclusief btw (besluit 23-10-2026; het actuele bedrag staat op de website). Daaronder vallen de website, hosting, onderhoud, een SSL-certificaat, toegang tot het klantportaal en kleine wijzigingen, zonder extra kosten. Opdrachtgever dient verzoeken in via het klantportaal of op een andere afgesproken manier; opdrachtnemer beoordeelt elk verzoek. Gaat een verzoek verder dan een kleine wijziging, dan overleggen partijen vooraf en ontvangt opdrachtgever eerst een voorstel. Voor een grotere wijziging, zoals een extra pagina, neemt opdrachtnemer contact op en spreken partijen vooraf de prijs af. Opdrachtnemer voert een grotere wijziging pas uit na akkoord van opdrachtgever. Opdrachtnemer reageert binnen één werkdag op verzoeken en vragen; de doorlooptijd van de uitvoering hangt af van de omvang.
Artikel 5. Maatwerk en meerwerk
[Afspraken over projecten op maat, planning, oplevering en werk buiten de afgesproken opdracht.]
Artikel 6. Prijzen en betaling
[Alle prijzen exclusief btw, facturatiemomenten, betalingstermijn en indexering.]
Artikel 7. Medewerking van de opdrachtgever
[Aanleveren van informatie, teksten, beeld en toegang.]
Artikel 8. Intellectueel eigendom
[Van wie het ontwerp, de code en de content zijn, tijdens en na de samenwerking.]
Artikel 9. Beheer, beschikbaarheid en security
[Inspanningsverplichting voor hosting, onderhoud en beveiliging. Geen garantie op volledige beschikbaarheid of absolute veiligheid.]
Artikel 10. Pentests en securityonderzoek
[Schriftelijke toestemming en scope vooraf, vertrouwelijkheid van bevindingen, en afspraken over verantwoord handelen.]
Artikel 11. Aansprakelijkheid
[Beperking van aansprakelijkheid en uitsluitingen.]
Artikel 12. Training, advies en certificaten
Voor trainingen (waaronder de Cbw-bestuurderstraining en de Cbw-medewerkerstraining), de Cbw-check, advies en certificaten van deelname gelden aanvullend de voorwaarden Cbw-trainingen (/voorwaarden/cbw-training). In het kort: alleen voor zakelijke afnemers; de dienst is adviserend en informatief en een inspanningsverplichting, geen juridisch advies; de opdrachtgever en zijn bestuurders blijven zelf volledig verantwoordelijk voor de naleving van de Cyberbeveiligingswet en andere regelgeving; een certificaat van deelname bevestigt alleen deelname en het behalen van de toets en is geen certificering of verklaring van naleving; wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met de training, de inhoud, de toets, de Cbw-check, het advies of het certificaat; staat aansprakelijkheid toch vast, dan is die beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald, met een maximum van de prijs over de laatste twaalf maanden; de opdrachtgever vrijwaart ons tegen aanspraken van derden. Ook regelen die voorwaarden prijzen en betaling, annuleren en verplaatsen van trainingen op locatie, en klachten. De opdrachtgever accepteert ze vóór de opdracht; bij strijdigheid gaan de voorwaarden Cbw-trainingen voor.
Artikel 13. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
[Geheimhouding en verwijzing naar de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring.]
Artikel 14. Opzegging en beëindiging
Het websiteabonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Het domein blijft van opdrachtgever en kan altijd worden verhuisd: opdrachtnemer verstrekt op verzoek de verhuiscode, ook als een migratie niet is afgenomen of de migratievergoeding nog openstaat. Opdrachtgever ontvangt bij beëindiging op verzoek kosteloos een export van de eigen content (teksten, afbeeldingen en andere aangeleverde materialen). Wil opdrachtgever de werkende website (ontwerp, code en techniek) na beëindiging behouden, dan verhuist opdrachtnemer deze naar een partij naar keuze van opdrachtgever, tegen een vaste migratievergoeding die op aanvraag wordt opgegeven. Zonder migratie gaat de website aan het einde van de looptijd offline en verwijdert opdrachtnemer de bijbehorende gegevens binnen 30 dagen daarna. Opzeggen kan per e-mail of via het klantportaal; opdrachtnemer bevestigt de opzegging binnen één werkdag.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
[Nederlands recht, bevoegde rechter.]
Versie: [datum invullen].
